“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
金尊汉庭大酒店坐落在桂林市一条城市快速主干道东二环路旁，处于金鸡岭路和朝阳路中段。依山而伴、清静优雅，酒店是一家全新的豪华商务型酒店，内设豪华夫妻房、豪华双人房、电脑标间、电脑单间、三人间等76间以及多功能会议厅一个。酒店客房室内面积及床上用品，距离桂林市国家高新区信息产业园0.1公里，距离机场39公里，距离火车南站，汽车总站8公里。距离广西师范大学0.3公里电子科技大学0.3公里。城市公共汽车16路可直达本酒店，距离泉南公速公路入口2公里。酒店一楼为接待厅和总服务台，三至八楼为客房。智能电梯，上下便捷。是您商务洽谈、休闲旅居的最佳选择。酒店以优惠的价格、优质的服务恭候您的光临。
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查看更多评论会员192686：好评
非常不错??服务态度特好！房间很干净
会员6064：好评
还挺好，环境也不错，离桂电比较近。还会继续订房。
会员3563：好评
室内环境干净整洁，被子枕头洁白无暇，电视频道挺多，屏幕大小也比较适合，就是再准备一次性拖鞋就更好啦！